1.如何注册成为上海招聘网会员？

        注册成为上海招聘网正式会员很简单，只需一步：填写登记作为登录帐号的个人Email，快速注册完成，接下来就可以直接去填写简历找工作，也可以进入会员中心搜索及订阅心仪的职位。立即注册

2.忘记了密码或用户名怎么办？

        上海招聘网提供了快捷找回密码功能，只需提供您在注册时登记的E-mail地址，我们会自动将重置过的密码发送至您的邮箱。此功能同样适用于忘记用户名的情况。忘记密码
        如果收到重置密码还是不能登录，或多次登陆错误帐户被限制，请联系上海招聘网客服：8008-193-193

3.如何修改密码？

        登录个人会员中心，找到用户管理页，即可重新设置新密码。修改密码

4.注册时是否一定要填写简历？

        注册时不一定要填写详细简历。不过为了方便以后的工作申请，最好添加简历。快速完成注册信息后，您可以选择按照个人简历管理系统提供的标准模板完成简历填写，每人可以创建三个版本的标准简历。也可以在完成基本个人信息后，直接上传附件简历，附件简历可以直接应聘职位，但是附件简历不能被用人企业和猎头搜索到。

5.注册时发现输入的邮件地址已经被使用怎么办？

        这说明你已经注册过本网站了。请试着输入用户名和密码登陆你的会员中心。如果忘记了用户名和密码，可以点击忘记密码，在注册邮箱中查询新密码，登录后修改完善简历重设密码，当然也可以用其他邮箱重新注册。

1.注册后如何完成自己的简历信息？

        当您完成注册后，可以按照页面指示，输入相关信息，就可以完成一份电子简历。请按照页面提示完成简历，这样 才能保证简历内容的完整性，提升简历的吸引力。
        另外，我们的简历是即填即存式的，所以每当您填写完成一个部分，务必记得要随时进行保存操作，您的信息才能存入我们的数据库中。如果您希望简历更加个性化，可以将制作好简历直接上传到附件简历中。

2.什么是标准简历和附件简历？

        标准简历是严格按照上海招聘网简历格式填写的，能充分展示求职者个人信息的简历。标准简历会自动进入SHjob简历数据库，当简历设置为完全公开，将有很大机会被招聘单位搜索到，选择隐藏简历则不会被任何企业搜索到。
        附件简历是由注册用户上传到个人会员中心的WORD，EXCEL或文本格式简历，其格式和内容完全由用户自己设置，可以更加个性化，不囿于规定的标准格式化但无法被招聘单位搜索到。

3.如何上传个人照片？为什么上传的照片没有显示？

        在编辑个人标准简历时，专门有一项上传照片的功能供用户选择使用。照片大小控制在30k以内，图片宽度*高度最好为100*120像素，SHjob支持jpg、gif、png格式。个人照片需审核修改后才能显示，一般为隔天进行显示。

4.可以创建多少份简历？

        每位注册用户可以创建三份标准简历，和上传一份附件简历。但记住，只有一份标准简历可以设置为完全公开，供招聘单位进行搜索。请一定要保证这份公开简历的完整性和质量，以便获得更多的工作机会。

5.附件简历能否被替换修改？

        您只要重新上传附件即可覆盖原有的附件。另外要切记，附件的格式务必为word文档(*.doc)或excel文档(*.xls)或记事本文档(*.txt)，大小请控制在2M以内。

6.什么是星级简历，怎么评定简历星级标准？

        星级简历是综合系统评定、SHjob客服评定和企业HR综合评分的简历质量分级系统，按质量从高到低有5到1星五个级别。HR搜索简历时，简历按照星级从高到低排列，因此星级越高越容易被企业优先查看。
        当您完成简历基本内容（基本资料、教育经历以及求职意向）三项填写后，系统将给您自动对简历完整度等打分。除了系统自动评分外，SHjob客服以及招聘企业的HR也会评分，最终将系统评分、SHjob客服评分以及HR评分三项综合分进行总评分的计算，最后得出的即是您目前所拥有的简历星级。

7.如何提高我的简历星级？怎样刷新简历？

        越完整的简历，系统自动评分会越高。上海招聘网客服评分会依据简历内容的描述与求职意向打分，企业HR评分一般会依据简历与职位的相关性。建议您在注册时尽可能留下完整的简历，在应聘时充分考虑自己的兴趣所在。
        另外，如果您不更新简历，系统会假设你最近没有找工作的需求，自动降低你的简历星级。建议您定期刷新您的简历，提高星级。登录上海招聘网个人会员管理后台，进入“简历中心”，选择一份完整的简历，点击刷新，系统将自动更新您的简历。

8.如何上传我的学历证书和资格证书？

        在填写完整简历时，可以在教育背景和证书中列出所获学历和证书，但SHjob目前暂不支持直接上传证书。您可以在将证书添加在附件简历中上传，但大小不能超过2M。
        （提示：建议在简历中加一句“可提供资格证书供审核”，但不要直接附学历资格证书，以免简历显得拖沓）。请不要将证书上传到照片栏。

1.什么是简历外发？简历外发有什么好处？

        上海招聘网注册会员可以把标准简历或者附件简历，发送至上海招聘网以外的招聘单位Email邮箱，以拓宽会员简历投递渠道。企业邮箱收到的简历依然会保持清晰明了的格式，方便招聘者阅读。外发简历一般不会出现个人邮件发送或自制表格可能的格式混乱。

2.不想被一些企业查看怎么办？怎样设定、修改、删除屏蔽关键字？

        为避免被某些企业查看到您的求职简历，可以通过关键字设置的方式将这些公司屏蔽。关键字可以为公司全称中的 连续字段，但必须是少于5个中文字的。一旦设定屏蔽某公司的关键字，如果该公司主动上网查询简历数据，将无法找到您的简历。
        例如：若您不想“上海招聘网有限公司”看到您的简历，您可以将“上海招聘网”设定为屏蔽关键字；若将“招聘 网”设为关键字，那么所有公司名称中连续含有“招聘网”的公司都被屏蔽掉，其中包括“上海招聘网有限公司”；若设定“招网”为关键字，因属于不连续字段所以是无效的；若设定“有限公司”为关键字，则所有公司名称中含有“有限公司”的招聘企业都被屏蔽掉，就缩小了与招聘企业的接触范围。

3.如何收到SHjob推荐的职位信息？

        系统根据会员所填写的求职意向以及简历状况，自动在系统中查找到合适职位给求职者，即工作速配。工作速配是上海招聘网系统自动为会员提供的一项增值服务，便于会员第一时间看到招聘职位，并马上投递简历，尽早取得面试机会。

4.如何订阅职位与取消订阅职位？

        登陆个人会员中心后，在“职位搜索订阅”中设置职位搜索条件，保存相应页面的搜索条件订阅此条件后即可在邮箱里获取职位信息。或者在首页或找工作页面设置搜索条件登陆保存。如已经不需要职位信息，登陆后在“职位 搜索订阅”中取消订阅即可。

1.怎样申请职位？

        A、使用SHjob标准简历 搜索到心仪的职位后，点击职位页面的“使用简历”，可注册登录后在线投递简历。如果您还没有SHjob注册简历 ，请先注册，再直接搜索公司职位信息应聘。 或者先登陆自己的个人会员中心，再通过职位搜索，发现合适工作后直接应聘。

        B、通过附件简历应聘 搜索到心仪的职位后，点击申请该职位，选择用附件简历应聘即可（个人帐户里必须已经上传了附件简历）。注册个人帐户后，上传附件简历。通过职位搜索引器查找到合适职位后，点击应聘职位后选择用附件简历应聘。

        C、如果还没有SHjob电子简历，在职位页面中，直接点击“求职直通车”可以直接粘贴或上传简历来应聘。

2.投递简历时，需要将关闭的简历公开吗？

        主动应聘时，您所投递的简历，无论是标准简历还是附件简历，也无论是关闭还是开放状态均可以正常投递。但切记，标准简历务必填写完基本条件（个人基本资料、求职意向以及教育经历等）才能进行投递。

3.应聘工作写求职信有什么好处？

        求职信是简历的重要的组成部分，求职者可以在求职信中更详细地描写自己的优势特质，说明为什么自己是这份工作的最佳人选，展望未来的工作规划等，通过这些信息，招聘企业能更清楚地了解您的优势并给予面试机会。

4.简历投递后，没有企业回音怎么办？

        您可以随时登录个人会员中心，对简历进行跟踪。或者您也可以直接给企业留言，询问目前的职位招聘情况。

5.怎样获取目标公司职位信息，或模糊搜索同类信息？？

        在SHjob首页、找工作页面、个人会员中心，均可以直接通过关键字搜索。您可以输入与职位名称或公司名称相关的关键字，输入的职位关键字将配对职位名称、职位描述以及职责要求输入公司名称相关的关键字，将配对公司名称。

1.关于个人信息的保密

        当您选择简历开放功能时，您已经同意上海招聘网企业会员搜索到并查看您的简历。如果您不愿意简历被搜索查看，您可以选择简历隐藏功能。
        但仍可以通过上海招聘网个人会员管理系统注册完善的电子简历，并自行查找工作职位、订阅工作职位、在线应聘。我们承诺未经许可，不会将您的个人隐私告知第三方。（法律法规规定的情况除外）

2.个人用户应聘是否收费？

        上海招聘网针对个人用户的应聘、简历管理、职位订阅等，均为免费服务。我们会代理企业进行某些职位的招聘，这类招聘针对个人用户依然是免费服务。如果您在上海招聘网遇到需付费的应聘情况，请投诉至：8008-193-193

1.上海招聘网为企业提供哪些服务？

        上海招聘网为企业提供全方位的招聘服务，如网络招聘、猎头招聘、招聘外包等服务。网络招聘提供多种形式的招聘广告，如知名企业Logo，首页banner，浮动图标Floating Icon，文字链Text Link，以及定向性广告等等。

2.怎样查询上海招聘网报价单？

        点击查询报价，您可以查看上海招聘网报价，或联系我们。

3.如何联系上海招聘网？

        您可以拨打8008-193-193，电话联系上海招聘网客服，或进入网络招聘页面点击在线客服，或E-mail 至:support@shjob.cn

1.作为上海招聘网网络招聘付费会员可以得到哪些服务？

        上海招聘网为各类型企业提供各类型招聘信息广告发布、人才搜索、应聘简历管理、与求职者在线互动交流、多用户多帐户管理等招聘服务。

2.怎样成为上海招聘网网络招聘会员？

        注册上海招聘网企业会员即可成为SHjob网络招聘会员，但只有付费会员才能拥有招聘发布帐户，在线发布招聘职位信息、享受各项应聘管理服务。可以拨打8008-193-193，或联系上海招聘网招聘顾问，由他们为您开通招聘帐户。

3.体验上海招聘网招聘管理系统

        如果贵公司还不是上海招聘网付费会员，希望对上海招聘网有更多了解，体验网络招聘管理流程，可以先注册为会员，会员可以试操作企业后台管理系统，并查看简历（不能看到姓名和联系方式），但不能发布职位或下载简历。

1.忘记密码怎么办？

        如果忘记了密码，请拨打上海招聘网客服：8008-193-193。

2.出现同名公司怎么办？

        如果出现同样名称的企业名单，请联系客服8008-193-193。

3.后台管理系统的多用户、多机构/部门管理是什么意思？

        上海招聘网为方便企业不同部门、分公司、下属机构在一个主帐户下依照不同权限共同管理网络招聘系统，正准备推出多用户、多机构/多部门管理功能。该功能正在建设中，暂时还不能操作。

4.为什么一定要填写公司介绍？

        清晰明了的公司介绍有利于求职者了解企业情况，为招聘企业吸引到适合人才，减少冗余简历的处理。在SHjob系统中，公司介绍为必填项。

5.怎样上传企业Logo、照片、视频文件？

        进入企业管理系统后，在帐户管理中，可以发布、修改企业介绍，也可以直接上传企业Logo、照片、视频文件。
    Logo最佳大小为100*50，大小不得大于50K；图片最佳大小为187*145，企业可以上传两张形象照；需要上传视频资 料请联系上海招聘网，视频资料长度不超过一分钟。如果需要将Logo显示在首页或特定页面，或希望更个性化的招聘页面，请联系上海招聘网客服或招聘顾问。

6.合同到期后需要继续招聘怎么办？

        在合同到期后需要继续发布招聘信息，请联系上海招聘网客服或招聘顾问。在企业会员招聘管理系统中，可以在帐户管理“合同管理”中查看合同相关情况，比如合同到期时间、招聘信息发布情况等。

1.怎样发布职位信息？

        上海招聘网客服或招聘顾问为企业开通帐户后，企业会员凭用户名和密码登陆管理页面，在职位管理中刊登新职位。
        刊登职位时请注意填写正确职位名称，一旦发布某职位信息后，其职位名称将不能再修改。职位发布提交后，需要客服人员审核通过后才能显示在网站对外信息中。工作时间内客户会受理职位审核。

2.怎样修改职位信息？

        进入企业后台，在职位管理职位列表中，选择不同状态职位，点击“修改”即可更改职位描述，但职位名称则不能修改。修改职位后需要重新审核才能发布在网站上。

3.暂停招聘某职位该如何操作？

        需要暂停招聘某职位时，在职位管理中点击发布中职位，选择该职位，点击“停止职位”即可。如果该职位需要继 续招聘，在职位管理暂停职位中，只需将该职位设置为开放。

4.删除的职位能否恢复？

        已经删除的职位信息，系统会默认保留1个月，在一个月内可以重新编辑、继续招聘该职位，超过1个月将被永久删除。

1.怎样查看应聘简历?

        进入企业帐户，在应聘简历管理中，即可查看简历。您可以按照发布职位，点击应聘该职位的所有简历。也可以按照简历不同格式查看所有应聘简历。如果在职位发布时设置了简历过滤和提问问题，可以在应聘管理中问题回答不同情况的文件夹中查看简历。

2.简历评级的星级标示是什么意思？怎样参与简历评级？

        企业收到的应聘简历，均标示有不同的星级。这些星级标示是综合系统评定、SHjob客服评定和企业HR评分，按简历质量和简历完整度从高到低有5到1星五个级别。在浏览简历后，在简历尾部有一个“评级”标示，点击评级即可参与简历评星，并对简历做点评。

3.能否在线或手机短信通知面试？该如何操作？

        上海招聘网提供在线面试通知和手机短信面试通知服务。在浏览到合适的应聘简历后，在应聘简历尾部，点击“面 试通知”，编辑通知内容，即可将面试通知发送到应聘者邮箱中；

        如果需要短信通知，编辑短信内容后选择发送面试通知，系统将自动发送信息到应聘者注册手机。面试通知模版内容只可单次修改，字数限制为60，包括空格和标点符号。

        只有主动投递简历的求职者才会收到系统在线或手机短信面试通知，如果是企业主动搜寻的人才，则不能通过系统 邀请个人会员面试。

4.需要过滤部分简历该怎么操作？

        在刊登职位信息时，页面会提示是否过滤简历，回答为“是”，系统会依据过滤条件拒绝接收不符合条件的简历。

        用人单位也可以主动设置问题。当求职者投递简历时，系统会要求求职者回答这些问题，根据问题的不同回答 情况，应聘简历将自动保存到“完全符合筛选条件”、“符合部分筛选条件”以及“不符合任何筛选条件”的不同文件夹中。在企业招聘管理系统应聘简历管理中可以查看不同文件夹里的简历。

5.主动搜索简历要怎样操作，可以搜索到哪些简历？

        如果需要主动搜索简历，可以在招聘管理系统SHjob简历库中设置条件搜索合适简历。在简历搜索中可以按照求职 者曾就职的行业、职能、求职意向、工作经验、语言技能等条件查询，也可以设置关键词查询。关键词设置为您需要的职业技能、现职位、求职意向等任意词汇。

6.为什么不能查看留言者的简历？

        上海招聘网的留言板方便了企业和求职者之间的互动交流，如果留言者同时应聘了公司职位，则登录企业后台后可 以查阅到该留言者简历。如果留言者未应聘，则不能查询其简历。